Puedo enviar correo, pero no recibir: solucion

Introduccion

Si puedes enviar correo pero no recibirlo, la cuenta puede estar funcionando parcialmente mientras la recepcion falla por cuota, configuracion, direccion, MX o filtros.

La buena noticia es que este tipo de problema suele poder aislarse bastante rapido.

Puntos clave a revisar

1. Que la cuenta exista y este bien escrita

Una cuenta mal creada o una direccion mal configurada no podra recibir aunque el envio salga desde otra cuenta.

2. Que el buzon no este lleno

Una cuota agotada es una de las causas mas frecuentes.

3. Que los MX del dominio sean correctos

Si el correo del dominio apunta a otro servidor, la recepcion puede estar llegando a un sitio diferente.

4. Que no haya filtros o reglas bloqueando mensajes

Revisa Spam, reglas de cliente, redirecciones y filtros globales.

5. Que el programa use IMAP o POP correctamente

Si la cuenta existe y el correo entra, pero no aparece en tu equipo, el problema puede ser del cliente de correo.

Como hacer una prueba util

1. Envia un correo de prueba desde una cuenta externa.
2. Comprueba si llega en webmail.
3. Si llega en webmail pero no en tu programa, revisa configuracion local.
4. Si no llega ni a webmail, revisa dominio, cuenta y MX.

Consejos utiles

1. Webmail es una prueba muy valiosa

   Si el mensaje aparece ahi, la recepcion del servidor esta funcionando.

2. No olvides revisar Spam

   A veces el correo si llega, pero queda clasificado automaticamente.

3. Comprueba alias y redirecciones

   Un reenvio mal hecho puede desviar o perder mensajes.

Preguntas frecuentes

Si puedo enviar, el dominio esta bien

No necesariamente. El envio y la recepcion pueden depender de rutas diferentes.

Puede ser un problema de MX

Si. Es una de las causas mas importantes cuando el dominio no recibe donde esperas.

Y si llega en webmail pero no en Outlook o Thunderbird

Entonces el problema suele estar en la configuracion del programa.

Conclusion

Cuando puedes enviar pero no recibir, conviene revisar primero cuenta, cuota, MX, filtros y webmail.

Ese orden ayuda a separar enseguida si el problema esta en el servidor o en tu programa de correo.