¿Puedo reservar para el sábado por la tarde?
Que cada mensaje
reciba respuesta.
Un agente de IA atiende mensajes de WhatsApp y Telegram con la información de tu negocio, envía correos y abre tickets mediante una API compatible.
Para actividades propias, profesionales y empresas · desde 24,95 USD/mes.
Respuestas automáticas en WhatsApp y Telegram Información propia de cada negocio Derivación a una persona cuando hace falta
El WhatsApp de tu negocioAgente virtual · disponible En línea
HOY
¿Puedo preguntarte por vuestros servicios fuera de horario?09:41
¡Claro! Soy el asistente virtual de tu empresa. Puedo informarte sobre servicios, precios y horarios según la información que me han facilitado.09:41
¿Y si necesito hablar con alguien?09:42
Recojo tu consulta y tus datos de contacto para que el equipo pueda continuar contigo.09:42
Demostración ilustrativa; las respuestas se configuran para cada cliente.
Ejemplo práctico · reservas
De una pregunta a una respuesta y una gestión
Así puede usar el agente la información aprobada y dejar preparado el siguiente paso cuando haga falta seguimiento.
Preguntas frecuentes · Reservas: horario y datos que hay que confirmar.
¡Claro! Puedo recoger tu solicitud y el número de personas. El equipo confirmará la disponibilidad.
Envía un correo al equipo o abre un ticket por API para confirmar la reserva.
Ejemplo ilustrativo. Las respuestas, fuentes y acciones se acuerdan para cada negocio.
Cuando tu equipo no puede responder, el cliente sigue esperando
Las consultas entran mientras atiendes, estás en una reunión o ya has cerrado. La oportunidad está en darles un primer paso útil sin hacer esperar al cliente ni interrumpir cada tarea del equipo.
Responde lo que se repite
Servicios, horarios, disponibilidad y preguntas frecuentes, usando las fuentes que tu negocio autorice.
Recoge la consulta completa
Puede identificar qué necesita la persona y dejar sus datos para que el equipo retome la conversación con contexto.
Pide ayuda si no lo sabe
Si la información no basta o la consulta es delicada, no improvisa: ofrece derivarla a tu equipo.
De la consulta al siguiente paso adecuado
El agente consulta las fuentes que autorizas y responde con esa información. También puede enviar un correo o abrir un ticket; si no encuentra una respuesta fiable, deriva la consulta.
Llega una consulta
El cliente escribe por los canales incluidos en su plan
WhatsApp · Telegram
Agente de IA
Consulta la información que autorizas
Web · documentos · preguntas frecuentesConsulta antes de actuar
Se ciñe a las fuentes autorizadas y a las acciones que has configurado.
Según la consulta, puede:
Responder con tus datos
Aclara la duda al momento usando información autorizada de tu negocio.
Enviar un correo o abrir un ticket
Activa el siguiente paso acordado para tu negocio mediante email o una API compatible.
Derivar al equipo
Recoge la consulta y la pasa a una persona cuando no puede responder con fiabilidad.
El recorrido
Una atención con límites claros y un siguiente paso
El agente responde a partir del conocimiento que se prepara contigo. Tú defines qué puede contestar, qué debe recoger y cuándo debe intervenir una persona.
- 01Se identifica como asistente virtual desde el primer mensaje.
- 02Responde con la información aprobada para tu negocio.
- 03Cuando no puede ayudar con seguridad, recoge la consulta y la deriva.
De tus documentos a una atención que ya puede ayudar
Empezamos con las preguntas que hoy llegan a WhatsApp y Telegram. Definimos contigo los correos que puede enviar y el sistema de tickets que se conectará por API.
Revisamos
Vemos tu número, el volumen y las preguntas que más se repiten.
Ordenamos
Convertimos tu web, documentos y respuestas frecuentes en una base clara para el agente.
Configuramos
Acordamos el tono, las respuestas, los límites y los avisos al equipo.
Probamos y ajustamos
Revisamos preguntas reales antes de abrir la atención automática.
Elige por canal y volumen de mensajes
24,95 USD/mes: un canal (WhatsApp o Telegram), hasta 1.500 mensajes. 39,95 USD/mes: ambos canales a la vez o más de 1.500 mensajes, aunque uses un solo canal.
1 canal
WhatsApp o Telegram · hasta 1.500 mensajes al mes
24,95 USD/ mes
Facturación anual · 12 meses por el precio de 10
249,50 USD/ año
Equivale a 20,79 USD/mes · Ahorras 49,90 USD (2 meses gratis)
Elige el canal por el que ya recibes más consultas y empieza a automatizar la atención.
- Atención con IA en un canal: WhatsApp o Telegram
- Respuestas basadas en la información que autorices
- Envío de correos electrónicos configurados
- Apertura de tickets mediante API compatible
- Derivación a una persona cuando hace falta
2 canales o más de 1.500 mensajes
WhatsApp + Telegram, o más de 1.500 mensajes al mes
39,95 USD/ mes
Facturación anual · 12 meses por el precio de 10
399,50 USD/ año
Equivale a 33,29 USD/mes · Ahorras 79,90 USD (2 meses gratis)
Para usar ambos canales a la vez, incluso con menos de 1.500 mensajes, o cuando superas ese volumen.
- Atención con IA en WhatsApp y Telegram a la vez
- Respuestas basadas en la información que autorices
- Envío de correos electrónicos configurados
- Apertura de tickets mediante API compatible
- Derivación a una persona cuando hace falta
Si superas los 1.500 mensajes al mes, te avisaremos y coordinaremos manualmente el cambio al plan de 39,95 USD/mes. No se cambia de plan automáticamente.
Un servicio que se adapta a quién atiende y a cuántos mensajes recibe
Particulares y profesionales independientes
Si gestionas una actividad propia —como alquileres, reservas o servicios—, responde consultas mientras estás ocupado o fuera de horario.
Pequeños negocios
Delega las preguntas habituales y recibe las solicitudes que requieren tu atención.
Equipos y empresas
Clasifica las consultas y conecta el canal con un proceso de atención más amplio.
Preguntas frecuentes
¿El agente puede contestar cualquier pregunta?
Solo debe responder cuando la información del negocio permite hacerlo con claridad. Si faltan datos, la respuesta es incierta o la consulta requiere criterio humano, puede pedir más información o derivarla al equipo.
¿Qué canales incluye cada plan?
El plan de 24,95 USD permite elegir un canal: WhatsApp o Telegram, hasta 1.500 mensajes al mes. El de 39,95 USD permite usar WhatsApp y Telegram al mismo tiempo. También corresponde si superas los 1.500 mensajes, aunque uses un solo canal.
¿Qué pasa si supero los 1.500 mensajes al mes?
Te avisaremos y coordinaremos manualmente el cambio al plan de 39,95 USD al mes. No hay un cambio automático de plan.
¿Puede enviar correos y abrir tickets?
Sí. Se pueden configurar correos automáticos y la apertura de tickets a través de una API compatible con el sistema que utilice tu empresa.
¿Qué información se usa para prepararlo?
Podemos revisar la web, documentos, catálogos y preguntas frecuentes que autorices. Antes de activarlo acordamos qué fuentes son válidas, cómo resolver contradicciones y qué temas debe pasar al equipo.
¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?
No debe inventarla. Puede explicar que necesita ayuda, recoger la consulta y enviarla al canal o persona que se acuerde durante la configuración.
¿La persona sabrá que habla con IA?
Sí. El saludo identifica al agente como asistente virtual. También puede pedir hablar con una persona y conocer el siguiente paso.
Cuéntanos qué llega a tus canales
Revisaremos el volumen de mensajes, las preguntas habituales, los correos y la API que necesitas para abrir tickets. Te indicaremos el siguiente paso para activar el servicio.
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