Cómo Instalar PrestaShop Paso a Paso en tu Hosting

Introducción

PrestaShop es una de las plataformas de tienda online más utilizadas del mundo. A diferencia de WooCommerce, PrestaShop es un sistema diseñado específicamente para comercio electrónico desde su base, lo que lo hace especialmente potente para catálogos grandes y tiendas profesionales.

En este artículo vas a ver cómo instalar PrestaShop en tu hosting de dos formas: con el instalador automático Softaculous (la más rápida) y de forma manual. Está pensado para que lo sigas sin conocimientos técnicos.

Requisitos del servidor para PrestaShop

Antes de instalar PrestaShop, asegúrate de que tu hosting cumple los requisitos:

• PHP 7.4 o superior (recomendado PHP 8.1 o 8.2).
• MySQL 5.6 o superior, o MariaDB 10 o superior.
• Certificado SSL activo.
• Permisos de escritura en las carpetas de instalación.
• Extensiones PHP: Curl, GD, Mbstring, Zip, OpenSSL.

[Imagen sugerida: captura de los requisitos del servidor de PrestaShop]

En miHosting todos los planes de hosting profesional cumplen de sobra los requisitos de PrestaShop. Incluyen PHP 8.x, MySQL/MariaDB, SSL gratuito y Curl activado.

Método 1: Instalar PrestaShop con Softaculous (recomendado)

Esta es la forma más rápida y sencilla. Softaculous es un instalador automático de aplicaciones incluido en cPanel.

Paso 1: Acceder a Softaculous

1. Entra a tu panel de control (cPanel).
2. Busca la sección Softaculous Apps Installer.
3. Haz clic en el icono de PrestaShop.

[Imagen sugerida: captura del icono de PrestaShop en Softaculous]

Paso 2: Iniciar la instalación

1. Haz clic en Install Now.

2. Rellena los datos de la instalación:

   Campo	Qué poner
   Choose Protocol	https:// (si tienes SSL)
   Choose Domain	El dominio donde quieres la tienda
   In Directory	Vacío si quieres la tienda en la raíz, o una carpeta como tienda
   Store Name	El nombre de tu tienda
   Admin Username	Tu usuario de administrador
   Admin Password	Una contraseña segura
   Admin Email	Tu correo

3. En Database Settings, deja el nombre por defecto o cámbialo si prefieres.

4. Selecciona el idioma de la tienda.

5. Haz clic en Install.

[Imagen sugerida: captura del formulario de instalación de PrestaShop en Softaculous]

La instalación tarda menos de dos minutos. Al terminar, Softaculous te muestra las dos direcciones importantes:

• URL de la tienda: https://tudominio.com
• URL del panel de administración: https://tudominio.com/adminXXXX (la carpeta tiene un sufijo por seguridad).

Anota bien la dirección del panel de administración y tus credenciales. Las necesitarás para entrar a gestionar la tienda.

Método 2: Instalar PrestaShop de forma manual

Si prefieres instalarlo manualmente o tu hosting no tiene Softaculous, sigue estos pasos.

Paso 1: Descargar PrestaShop

1. Ve a la web oficial de PrestaShop (prestashop.com).
2. Descarga la última versión estable en formato ZIP.

Paso 2: Subir los archivos al hosting

1. Entra a cPanel o conéctate por FTP con FileZilla.
2. Ve a la carpeta public_html (o la carpeta donde quieras instalar la tienda).
3. Sube el archivo ZIP de PrestaShop.
4. Descomprime el ZIP dentro de la carpeta.

[Imagen sugerida: captura de la subida y descompresión del ZIP de PrestaShop por FTP o cPanel]

Paso 3: Crear la base de datos

1. En cPanel, ve a Bases de datos MySQL.
2. Crea una nueva base de datos, por ejemplo usuario_prestashop.
3. Crea un usuario de base de datos con contraseña segura.
4. Asigna el usuario a la base de datos con todos los privilegios.

[Imagen sugerida: captura de la creación de base de datos en cPanel]

Anota estos datos: nombre de la base de datos, usuario y contraseña. Los necesitarás en el asistente de instalación.

Paso 4: Ejecutar el asistente de instalación

1. Abre tu navegador y entra en https://tudominio.com.

2. Se abrirá automáticamente el asistente de instalación de PrestaShop.

3. Sigue los pasos del asistente:

   • Bienvenida: selecciona el idioma.
   • Licencia: acepta los términos.
   • Compatibilidad del sistema: el asistente comprueba los requisitos. Si todo está en verde, continúa.
   • Información de la tienda: nombre, actividad, país, nombre y contraseña del administrador.
   • Configuración de la base de datos: introduce los datos de la base de datos que creaste.
   • Instalación: espera a que termine.

[Imagen sugerida: captura del asistente de instalación de PrestaShop]

Paso 5: Eliminar la carpeta de instalación

Por seguridad, PrestaShop te pedirá que borres la carpeta install después de instalar.

1. Entra por FTP o cPanel a tu hosting.
2. Elimina la carpeta install.
3. Renombra la carpeta admin por una que incluya un sufijo, por ejemplo admin7k3. Esto añade una capa de seguridad.

Este paso es importante. Si no borras la carpeta install, cualquiera podría reinstalar tu tienda.

Configuración inicial tras la instalación

Una vez instalado PrestaShop, hay varios ajustes que conviene hacer antes de añadir productos:

1. Activa el certificado SSL. Ve a Parámetros de la tienda → Tráfico y SEO y activa la opción de HTTPS.
2. Configura la zona y moneda. En Localización, selecciona tu país y moneda.
3. Revisa los impuestos. Importa las reglas de impuestos de tu país.
4. Configura los correos. En Parámetros avanzados → Correo electrónico, comprueba que los emails salen correctamente.
5. Activa el modo mantenimiento si aún estás preparando la tienda.

Si quieres ver cómo activar y desactivar el modo mantenimiento en PrestaShop 8, tenemos una guía específica para ello.

Consejos útiles

• Usa Softaculous si puedes. Es más rápido y evita errores manuales.
• Instala siempre en HTTPS. Nunca en HTTP. Una tienda sin SSL genera avisos de seguridad y pierde ventas.
• Guarda tus credenciales en un lugar seguro. Usuario de admin, contraseña y URL del panel.
• Haz una copia de seguridad tras la instalación. Así tendrás un punto de partida limpio por si algo falla después.
• No instales demasiados módulos al principio. Empieza con lo esencial y añade módulos según necesites.

Problemas frecuentes

El asistente de instalación muestra errores de permisos

Los permisos de las carpetas deben permitir escritura. Por FTP, pon las carpetas en 755 y los archivos en 644. Si el error continúa, contacta con tu hosting.

La pantalla aparece en blanco después de instalar

Activa el modo depuración de PrestaShop. Edita el archivo config/defines.inc.php y cambia _PS_MODE_DEV_ a true. Esto mostrará el error real.

No puedo entrar al panel de administración

Comprueba la URL del panel (incluye el sufijo de seguridad). Si olvidaste la contraseña, usa la opción de recuperación por correo.

La tienda va muy lenta

PrestaShop necesita recursos. Activa la caché en Parámetros avanzados → Rendimiento y revisa que tu plan de hosting tenga suficiente memoria. Para tiendas con muchos productos, conviene un plan superior.

Los correos de pedido no llegan

Revisa la configuración de correo en Parámetros avanzados → Correo electrónico. Prueba con SMTP en lugar de la función mail de PHP.

Preguntas frecuentes

¿PrestaShop es gratis?

Sí, el software PrestaShop es gratuito y de código abierto. Lo que puede tener coste son los módulos y temas adicionales que instales desde su marketplace.

¿Necesito saber programar para usar PrestaShop?

No. PrestaShop se gestiona desde un panel visual. Si sabes manejar un panel de control, sabrás manejar PrestaShop.

¿Cuánto cuesta instalar PrestaShop?

El software es gratis. Los costes son: dominio, hosting y certificado SSL (gratuito en miHosting). Si contratas el diseño a un profesional, se suma ese coste.

¿Puedo instalar PrestaShop en un subdominio?

Sí. Puedes instalarlo en tienda.tudominio.com o en una carpeta como tudominio.com/tienda.

¿Softaculous instala la versión más reciente de PrestaShop?

Softaculous mantiene las versiones actualizadas. Comprueba que se instala la versión 8.x, que es la más reciente y segura.

Tu tienda PrestaShop está lista para empezar

Instalar PrestaShop es un proceso rápido si usas Softaculous: en menos de cinco minutos tienes la tienda lista para configurar. Si lo haces de forma manual, el asistente te guía paso a paso sin complicaciones.

Una vez instalado, dedica tiempo a la configuración inicial: SSL, localización, impuestos y correos. Estos ajustes previos evitan problemas cuando empieces a vender.

Si necesitas un hosting adecuado para PrestaShop, en miHosting disponemos de planes con PHP 8.x, SSL gratuito, MariaDB y soporte técnico de técnicos reales. También puedes encargarnos el diseño completo de tu tienda desde 350€. Abre un ticket desde tu panel de cliente y te ayudamos con cualquier paso de la instalación.