Tamaño máximo recomendado para un email

Introduccion

Enviar correos con adjuntos demasiado pesados puede provocar rechazos, errores o mensajes que no llegan al destinatario. Aunque tu cuenta permita el envio, el proveedor que recibe el correo puede tener sus propios limites.

En esta guia te explicamos cual es el tamano maximo recomendado para un email y que hacer si necesitas compartir archivos grandes.

Tamano recomendado

En miHosting no imponemos un limite propio especifico para el tamano de tus correos, pero muchos proveedores externos aplican restricciones al recibir mensajes. Es el caso de los principales servicios como Gmail, Outlook o Yahoo, que rechazan mensajes que superen cierto tamano.

Como recomendacion general, evita enviar correos que superen los 25 MB, contando mensaje y adjuntos, para asegurarte de que llegan correctamente al destinatario.

Por que un correo pesado puede fallar

Un mensaje grande puede ser rechazado porque:

• el servidor del destinatario no acepta adjuntos grandes
• el buzon del destinatario esta lleno
• el proveedor externo tiene un limite mas bajo
• el envio tarda demasiado o se interrumpe
• algun filtro considera sospechoso el archivo

Ademas, el tamano real del email suele ser mayor que el del archivo adjunto, porque debe codificarse para enviarse por correo.

Que hacer si necesitas enviar archivos grandes

Si el archivo supera los 25 MB, lo mas recomendable es no adjuntarlo directamente. En su lugar:

1. Sube el archivo a tu hosting mediante el Administrador de Archivos de cPanel o DirectAdmin, o por FTP.
2. Copia la URL directa del archivo.
3. Incluye ese enlace en el correo.
4. Explica al destinatario que encontrara en esa descarga.
5. Comprueba el enlace antes de enviar el mensaje.

Ejemplo:

Puedes descargar el archivo desde este enlace:
https://tudominio.com/descargas/video.mp4

Consejos utiles

• comprime documentos en .zip cuando tenga sentido
• evita adjuntar archivos ejecutables o sospechosos
• usa nombres de archivo claros
• comprueba que el enlace no devuelva error 404
• elimina del hosting los archivos temporales que ya no necesites

Problemas frecuentes

El correo vuelve rechazado

Puede que el servidor del destinatario no acepte mensajes de ese tamano. Reduce el adjunto o usa un enlace de descarga.

El destinatario no puede abrir el archivo

Comprueba que se haya subido correctamente y que el enlace sea publico o accesible para esa persona.

El correo tarda mucho en enviarse

Los adjuntos pesados consumen mas tiempo y ancho de banda. Comprime el archivo o compartelo mediante enlace.

Conclusion

Para evitar rechazos, intenta mantener tus correos por debajo de 25 MB y ten en cuenta tambien el tamano total de tu cuenta de correo. Si necesitas compartir archivos mas grandes, subelos a tu hosting y envia el enlace: suele ser mas comodo, mas rapido y mucho mas fiable.

Si tienes dudas o necesitas ayuda para subir archivos a tu web, puedes contactar con nuestro equipo de soporte tecnico.