Google Postmaster Tools: cómo analizar tu reputación

Introducción

Si envías correos a usuarios de Gmail (y prácticamente todo el mundo tiene una cuenta de Gmail), Google Postmaster Tools es la herramienta que te dice cómo te ve Gmail. Te muestra tu reputación, tus tasas de spam y si hay problemas con tus envíos.

En este artículo vas a ver qué es y cómo usarla.

Qué es Google Postmaster Tools

Es una herramienta gratuita de Google que te da datos sobre cómo Gmail trata tus correos:

• Reputación del dominio: alta, media, baja o mala.
• Reputación de IP: igual, pero por servidor.
• Tasa de spam: qué porcentaje de tus correos marca el usuario como spam.
• Volumen de envío: cuántos correos envías a Gmail.
• Errores de autenticación: si SPF, DKIM o DMARC fallan.
• Entregabilidad: cuántos correos llegan a bandeja vs spam.

Sin Postmaster Tools, vas a ciegas con Gmail. Con ella, sabes exactamente qué pasa con tus correos.

Cómo registrarte

1. Ve a postmaster.google.com.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Google.
3. Añade tu dominio.
4. Verifica la propiedad (con un registro TXT en el DNS, igual que en Search Console).
5. Listo. Google empieza a recoger datos.

Postmaster Tools necesita unos días de envío para empezar a mostrar datos. Si envías poco correo a Gmail, puede tardar más.

Qué mirar en Postmaster Tools

Reputación del dominio

Es la métrica más importante. Google la clasifica en:

• Alta: tus correos llegan a bandeja.
• Media: la mayoría llega, pero con riesgo.
• Baja: muchos van a spam.
• Mala: casi todo va a spam.

Si tu reputación es baja o mala, debes investigar por qué y solucionarlo.

Tasa de spam

Muestra qué porcentaje de usuarios marca tus correos como spam. Si es superior al 0,1 %, Google empieza a desconfiar.

La tasa de spam la deciden los usuarios: si marcan tus correos como spam, tu reputación baja. Por eso es clave enviar solo a quien quiere recibir tus correos.

Errores de autenticación

Si SPF, DKIM o DMARC fallan, Google te lo muestra aquí. Si hay errores, tus correos van a spam.

Cómo mejorar tu reputación en Gmail

1. Configura SPF, DKIM y DMARC. Es la base.
2. Envía solo a quien ha dado permiso. Nada de comprar listas de email.
3. Facilita la baja (unsubscribe). Es obligatorio por ley y reduce que te marquen como spam.
4. Envía contenido de valor. Si tus correos no interesan, te marcan como spam.
5. No envíes de golpe. Si envías 10.000 correos de golpe sin haber calentado la IP, Google desconfía.
6. Limpia tu lista. Borra los correos que rebotan o que no abren nunca.

Consejos útiles

• Revisa Postmaster Tools semanalmente. No hace falta más.
• Si tu reputación baja, actúa rápido. Cuanto antes lo soluciones, antes se recupera.
• La tasa de spam es clave. Si los usuarios te marcan como spam, todo falla.
• No envíes a listas compradas. Es la forma más rápida de arruinar tu reputación.
• Calienta las IPs nuevas. Empieza con poco volumen y sube gradualmente.

Preguntas frecuentes

¿Postmaster Tools es gratis?

Sí, totalmente.

¿Necesito enviar mucho correo para que tenga datos?

Google necesita un mínimo de volumen para mostrar datos. Si envías poco correo a Gmail, puede tardar o no mostrar datos.

¿Postmaster Tools funciona con Outlook o Hotmail?

No. Es solo para Gmail. Para Outlook, existe SNDS (Smart Network Data Services) de Microsoft.

¿Mi reputación se recupera si la pierdo?

Sí, pero lleva tiempo (semanas o meses). Depende de que los usuarios dejen de marcarte como spam.

¿Puedo usar Postmaster Tools con mi hosting de miHosting?

Sí, siempre que envíes correo desde tu dominio. No importa qué hosting uses.

Postmaster Tools: tu radiografía en Gmail

Google Postmaster Tools es la herramienta que te dice cómo te ve Gmail. Sin ella, no sabes si tus correos llegan o van a spam. Con ella, puedes detectar y solucionar problemas de deliverability.

Si necesitas ayuda para mejorar tu reputación de correo en miHosting, abre un ticket desde tu panel de cliente.