Si olvidas renovar tu servicio de hosting en mihosting.com, es importante saber qué puede ocurrir para evitar la suspensión de tu sitio web, la pérdida de correos electrónicos o cargos adicionales por restauración.
🔄 Etapas tras el vencimiento del servicio
🔸 1. Período de gracia (0 a 3 días posteriores al vencimiento)
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El servicio sigue activo normalmente durante un corto período.
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Recibirás recordatorios automáticos por correo electrónico para que no se te pase la fecha. Los recordatorios comienzan con un mes de antelación
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Puedes renovar sin recargos ni suspensión.
🔸 2. Suspensión temporal (entre 3 y 9 días después del vencimiento)
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El sitio web y los correos electrónicos dejan de funcionar temporalmente.
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Tus datos (archivos, bases de datos y correos) se mantienen almacenados.
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Puedes reactivar el servicio simplemente pagando la factura pendiente.
🔸 3. Eliminación del servicio (pasados más de 9 días sin renovar)
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El sistema puede eliminar completamente tu cuenta de hosting del servidor.
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Esto incluye:
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Archivos del sitio web
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Bases de datos
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Correos electrónicos
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A partir de este punto, ya no se puede restaurar automáticamente desde el panel.
💸 ¿Se puede recuperar un servicio eliminado?
Sí, pero solo si existe una copia de seguridad disponible y está dentro del período de retención. En ese caso:
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Nuestro equipo puede intentar una restauración manual del servicio, si los datos aún están accesibles.
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Esta restauración tiene un costo adicional, además del pago de la renovación.
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El monto puede variar según el tipo de cuenta y el tiempo transcurrido desde la eliminación.
🔔 Es importante tener en cuenta que la recuperación no siempre es posible.
🧠 Ejemplo práctico:
Lucía no renovó su hosting a tiempo. Pasaron más de 9 días y su cuenta fue eliminada. Solicitó una restauración, y aunque se logró recuperar un respaldo, tuvo que pagar el costo de recuperación además del servicio vencido. Aprendió a activar la renovación automática.
✅ Consejos para evitar problemas
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Activa la renovación automática desde tu área de cliente.
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Revisa la fecha de vencimiento de tu servicio para no dejarla pasar.
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Haz copias de seguridad frecuentes, especialmente si actualizas tu web a menudo.
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Si tienes dudas, contacta al equipo de soporte antes de que se cumplan los 30 días.
Lee con atención todos los correos que te enviamos.
