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Necesito ayuda. ¿Cómo abro un ticket de soporte?

Abrir un ticket de soporte es una de las mejores formas de obtener ayuda. ¿Por que?

– Atención 24 horas

– Un equipo de técnicos preparados para ayudarte.

– Contamos con todos los datos necesarios para ayudarte, ya que sabemos cuales son tus servicios contratados, en que servidor están, y como acceder a tu información para cualquier solución.

 

¿Cómo abres un ticket de soporte correctamente?

Es facil. Lo primero que necesitas hacer es entrar en tu área de cliente. Tienes un acceso en todas nuestras paginas web, en la esquina superior derecha. Aqui tienes una imagen:

 

 

Seguidamente , te pediremos tus datos de acceso. Así sabremos quien eres y cuales son tus servicios.