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Auxilio! Cómo activar el modo mantenimiento en Prestashop 8.x

¿Qué es y para que sirve el modo mantenimiento de tu tienda prestashop?

El modo de mantenimiento de PrestaShop es una función que permite a los usuarios ver una página personalizada mientras la tienda está inactiva o en mantenimiento, para que los visitantes no vean una página en blanco o con errores. Durante el tiempo en que la tienda esté en modo de mantenimiento, los visitantes de la tienda prestashop no podrán hacer compras ni ver los productos, esto con el objetivo de realizar tareas esenciales de mantenimiento, como actualizar el sistema, agregar nuevas características o solucionar problemas técnicos. Esta función también te permite mostrar un mensaje personalizado a tus clientes y visitantes, notificándoles cuando se espera que la tienda vuelva a estar en línea y funcionando normalmente. El modo de mantenimiento es una funcionalidad muy útil para aquellos propietarios de tiendas en línea que desean minimizar el impacto y los riesgos de cualquier posible problema técnico.

¿Cómo activar el modo mantenimiento prestashop en la versión 8.x?

Aquí tienes los pasos para poner una tienda Prestashop en modo de mantenimiento en la versión 8.x:

  1. Accede a la zona de administración de tu tienda Prestashop. Puedes hacerlo ingresando la URL correspondiente en tu navegador y utilizando tus credenciales de administrador.
  2. Una vez dentro del backend de Prestashop, dirígete a la sección de “Configuración“.
  3. En la sección de “Configuración”, busca y selecciona “Parámetros generales”.
  4. Dentro de “Parámetros generales”, desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción “Modo de mantenimiento“.
  5. Marca la casilla junto a “Activar la tienda en modo de mantenimiento“.
  6. Ahora tendrás la opción de personalizar el mensaje que se mostrará en la tienda mientras esté en modo de mantenimiento. Puedes editar el mensaje en el campo correspondiente.
  7. Si deseas restringir el acceso a la tienda solo a una dirección IP específica durante el modo de mantenimiento, puedes ingresar la dirección IP en el campo “Acceso IP permitido“.
  8. Guarda los cambios realizados.

 

 

¿Cómo quitar el modo mantenimiento en PrestaShop??

En esta ocasión es muy fácil. Si la tienda esta en mantenimiento, tendrás un link en la esquina superior derecha que te da acceso directo a la zona de administración. Allí, activa la tienda, y guarda los cambios.

¿Qué es y para qué sirve PrestaShop?

PrestaShop ofrece una amplia gama de características y funcionalidades que facilitan la gestión de una tienda en línea. Algunas de las principales características y beneficios de PrestaShop son:

  1. Gestión de productos: Permite agregar y organizar fácilmente productos en categorías, gestionar inventario, establecer precios, opciones de envío y más.
  2. Diseño y personalización: Ofrece una amplia variedad de plantillas y temas personalizables para adaptar el diseño de la tienda a tus necesidades. También es posible modificar el código fuente para una personalización más avanzada.
  3. Procesamiento de pedidos: Facilita la gestión de pedidos, seguimiento de envíos, generación de facturas y gestión de devoluciones.
  4. Pagos y envíos: PrestaShop es compatible con numerosas pasarelas de pago y métodos de envío, lo que permite ofrecer opciones flexibles a los clientes.
  5. Administración de clientes: Permite gestionar y mantener una base de datos de clientes, enviar boletines, ofrecer descuentos y promociones, entre otros.
  6. Optimización SEO: Incluye herramientas y funcionalidades para optimizar el posicionamiento en los motores de búsqueda y aumentar la visibilidad en línea.
  7. Analítica y estadísticas: Proporciona informes detallados sobre las ventas, el tráfico del sitio web, el rendimiento de los productos y más, lo que ayuda a tomar decisiones informadas para el crecimiento del negocio.

PrestaShop es una solución flexible y escalable, adecuada para diferentes tamaños de negocio, desde pequeñas tiendas en línea hasta empresas más grandes. Al ser de código abierto, también ofrece una comunidad activa de desarrolladores que contribuyen con complementos, extensiones y soporte, lo que brinda una amplia gama de opciones de personalización y expansión.

 

Transcripción del video

Recibimos muchas veces esta consulta cuando un cliente instala una tienda Prestashop y al visitarla se encuentra con esta pantalla, que es lo que se conoce como el modo de mantenimiento de Prestashop.

Entonces, ¿Cómo salimos de este modo de mantenimiento? Lo que debemos hacer es dirigirnos al backend, es decir, a la zona de administración de Prestashop. Si has instalado una tienda Prestashop, seguramente sabes dónde se encuentra esta zona de administración, que posiblemente tenga una URL diferente a la que se muestra en este video, ya que tú mismo la configuraste al momento de instalar Prestashop.

Para salir del modo de mantenimiento en la versión 8.x, veamos aquí, directamente te indica que estás en el modo de mantenimiento. Haces clic en esta opción y te llevará directamente a la sección de mantenimiento. Lo que debes hacer es activar la tienda.

También nos ofrece algunas opciones. Por ejemplo, si quieres activar la tienda solo para una dirección IP en particular, aquí podrías ingresar la dirección IP a la cual deseas permitir el acceso. También puedes cambiar el mensaje que se muestra en la tienda en modo de mantenimiento.

En este momento, estamos trabajando para mejorar nuestra tienda. Guardaríamos el mensaje y si queremos activar la tienda, también marcaríamos “Activar tienda” y daríamos clic en el botón “Guardar”. Ahora, cuando visitamos la tienda y la actualizamos, aparece en línea.

Si queremos volver al modo de mantenimiento y no recordamos dónde está, es bastante sencillo. En la zona de configuración, nos dirigimos a “Parámetros generales” y aquí encontramos el modo de mantenimiento. Desactivaríamos la tienda y daríamos clic en “Guardar”. Cuando actualizamos, nos muestra el mensaje “Estamos trabajando para mejorar nuestra tienda” y nuevamente estamos en el modo de mantenimiento.

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