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¿Qué significa exceder el número máximo de devoluciones y errores por hora?

📝 Descripción:

Descubre por qué tu dominio supera el límite de errores por hora y sigue estos pasos para solucionarlo fácilmente.

 


🚀 ¿Qué aprenderás aquí?

Si has recibido un mensaje que dice:
“Tu dominio ha excedido el número máximo de devoluciones y errores por hora”
no te preocupes, es un aviso bastante común. En este artículo te explico qué significa, por qué sucede y cómo puedes resolverlo paso a paso para que tu sitio web y tus correos sigan funcionando sin interrupciones.

 


🔍 ¿Qué significa este mensaje?

El servidor te está diciendo que se han producido demasiados errores al enviar correos electrónicos en un corto periodo de tiempo (normalmente una hora).

Estos errores se llaman devoluciones o “bounces”, y ocurren cuando los correos no llegan a su destino por causas como:

✅ Dirección de correo equivocada.
✅ Buzón del destinatario lleno.
✅ El servidor de destino rechaza tu correo (posible filtro anti-spam).

👉 ¿Por qué te bloquean temporalmente?
Para proteger la reputación de tu dominio y evitar que sea usado para enviar spam, el sistema limita los envíos cuando detecta muchos fallos en poco tiempo.

 


🛠️ ¿Cómo solucionarlo? Paso a paso:

1️⃣ Revisa los correos devueltos

  • Accede a tu panel de control DirectAdmin o cPanel.

  • En la sección Email, entra a Track Delivery o Seguimiento de entrega.

  • Allí verás los correos fallidos y los motivos.

📌 Ejemplo de error:
550 5.1.1 User unknown ➡️ Esto significa que la dirección de correo no existe.

 


2️⃣ Identifica la causa

  • ¿Las direcciones de correo están mal escritas?

  • ¿El destinatario tiene el buzón lleno?

  • ¿Tu dominio ha sido bloqueado por spam?

Verifica los mensajes de error específicos para saber qué corregir.

 


3️⃣ Corrige los problemas detectados

  • Asegúrate de que las direcciones de tus destinatarios son correctas y actuales.

  • Si usas listas de correo, depúralas eliminando contactos inactivos o inexistentes.

 


4️⃣ Controla la cantidad y frecuencia de envíos

  • Si envías correos masivos (boletines, notificaciones), hazlo de forma gradual o usando herramientas especializadas que respeten los límites.

 


5️⃣ Contacta al soporte si es necesario

Si no logras solucionarlo o necesitas desbloquear el límite, abre un ticket en tu cuenta de mihosting.com y nuestro equipo te ayudará encantado.

 


💡 Consejos útiles para evitar este problema:

✅ Activa los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio.
✅ Verifica tus listas de correo antes de enviar campañas.
✅ Evita envíos masivos sin control o sin permiso de los destinatarios.
✅ Mantén tus formularios de contacto protegidos para evitar envíos automáticos no deseados.


📌 No Olvides:

El aviso de “exceso de devoluciones y errores por hora” es una medida de seguridad para proteger tu dominio. Siguiendo estos pasos podrás solucionarlo de forma rápida y mantener tus envíos bajo control.

👉 ¿Necesitas ayuda? En mihosting.com estamos aquí para ti. Consulta nuestros tutoriales o contacta a soporte en cualquier momento.