Si utilizas un plan de hosting gratuito, es fundamental comprender las reglas sobre el envío de correos electrónicos. Una de las más estrictas es la relacionada con el envío de spam. En este artículo te explicamos qué sucede si se detecta esta actividad, y qué pasos debes seguir para restablecer tu sitio web.
¿Qué ocurre si tu hosting gratuito envía spam?
El sistema detecta el envío no autorizado de correos
Ya sea por scripts vulnerables, formularios mal protegidos o un uso indebido, el sistema de seguridad del servidor identifica el envío de correos no solicitados.Suspensión inmediata y automática del servicio
Al tratarse de una política de uso estricta, el plan gratuito se suspende sin previo aviso.Sin soporte, sin posibilidad de reconexión en el mismo plan
El servicio de hosting gratuito no incluye soporte técnico, por lo que no es posible investigar ni revertir la suspensión en ese mismo plan.Para recuperar el servicio, es necesario cambiar de plan
Si deseas volver a poner en línea tu sitio, necesitas contratar un plan de pago. Estos incluyen soporte técnico que sí permite revisar tu caso, limpiar tu cuenta y habilitar nuevamente el servicio.
Consejos útiles para prevenir este problema
✅ Protege tus formularios con CAPTCHA
Evita que bots utilicen tu sitio para enviar correos no deseados.
✅ No uses tu hosting como herramienta de mailing
El envío masivo de correos debe hacerse con plataformas diseñadas para ello.
✅ Actualiza tus scripts y plugins
El software desactualizado es uno de los métodos más comunes de explotación para spam.
Conclusión
El uso responsable de tu cuenta de hosting es clave para mantenerla activa y segura. Si tu servicio fue suspendido por spam, recuerda que la única forma de reactivarlo es migrando a un plan con soporte. Esto no solo te permite recuperar tu sitio, sino también prevenir futuros problemas.
📌 ¿Tu cuenta fue suspendida y necesitas ayuda? Revisa nuestros planes de hosting con soporte técnico o contacta a nuestro equipo.
